Zahtjev za dječji doplatak najbrže ćete predati online, bez odlaska na šalter — putem e-Usluga Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje u sustavu e-Građani. Cijeli postupak traje 10-ak minuta. U ovom vodiču vodimo vas kroz svaki korak.
Što vam treba prije početka
- Vjerodajnica za prijavu u e-Građane — najčešće mToken banke, internetsko bankarstvo, mobile ID ili osobna iskaznica s čipom (eOI). Dovoljna je vjerodajnica značajne razine sigurnosti, koju ima svatko s internetskim bankarstvom.
- OIB-ove svih članova kućanstva, uključujući djecu.
- Broj tekućeg računa (IBAN) na koji želite primati doplatak.
- Za posebne slučajeve i dodatnu dokumentaciju (potvrda o redovitom školovanju za srednjoškolce koji se školuju izvan RH, dokazi o dohotku iz inozemstva i sl.) — skenove ili fotografije dokumenata.
Predaja zahtjeva korak po korak
- Prijavite se u e-Građane. Otvorite gov.hr i kliknite “Prijava” u gornjem desnom kutu. Odaberite svoju vjerodajnicu (npr. banku čiji token koristite) i prijavite se.
- Otvorite e-Usluge HZMO-a. U katalogu usluga potražite “HZMO” ili izravno otvorite e-usluge.mirovinsko.hr — prijava se prenosi automatski.
- Odaberite zahtjev za doplatak za djecu. Na popisu zahtjeva odaberite “Zahtjev za ostvarivanje prava na doplatak za djecu” (odnosno zahtjev za nastavak isplate ako ste već korisnik).
- Ispunite podatke o kućanstvu. Unesite sve članove kućanstva s OIB-ovima. Pripazite: kućanstvo čine svi koji zajedno žive i troše ostvareni dohodak, bez obzira na srodstvo — netočan broj članova najčešći je razlog pogrešnog izračuna cenzusa.
- Unesite podatke o djeci za koju tražite doplatak (OIB, škola/vrtić za stariju djecu).
- Upišite IBAN računa za isplatu.
- Priložite dokumentaciju ako je potrebna. Za većinu obitelji nije — HZMO dohodak provjerava izravno iz evidencija Porezne uprave, pa potvrde o plaći ne trebate prilagati.
- Pregledajte i pošaljite. Nakon slanja dobivate potvrdu o zaprimljenom zahtjevu; status možete pratiti u istom sustavu.
Što se događa nakon predaje?
HZMO po službenoj dužnosti provjerava dohodak kućanstva iz evidencija Porezne uprave i donosi rješenje koje vam stiže poštom ili u Osobni korisnički pretinac u e-Građanima. Pravo pripada od dana podnošenja zahtjeva, a za novorođenče od dana rođenja ako je zahtjev predan u roku mjesec dana od rođenja. Nakon odobrenja, doplatak se isplaćuje sredinom mjeseca za prethodni mjesec — točne datume pratite u našoj tablici datuma isplate.
Ne znate ostvarujete li uopće pravo?
Prije predaje zahtjeva provjerite u 10 sekundi na našem kalkulatoru dječjeg doplatka — unesite prihod i broj članova kućanstva, a kalkulator pokazuje vašu cenzusnu grupu i iznos po djetetu.
Ne možete ili ne želite online?
Zahtjev možete predati i osobno u bilo kojoj područnoj službi ili uredu HZMO-a (tiskanicu dobivate na šalteru ili je preuzmete s mirovinsko.hr) te poštom. Za pomoć pri ispunjavanju nazovite infotelefone HZMO-a: 01/45 95 011 i 01/45 95 022, radnim danom 8–16 h.
Ako zahtjev bude odbijen, pročitajte što možete učiniti i kako uložiti žalbu.